如何將服務(wù)質(zhì)量、水平提到一個新的高度，這是凱迪電力公司每位員工深思的問題？凱迪公司一方面要求所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司“十項承諾”和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并不斷改進工作方法提高效率，切實履行服務(wù)承諾。 另外，為提高工作人員的服務(wù)水平，我公司組織開展了“員工技術(shù)比武、練兵”等系列活動，并安排專人廣泛收集整理修煉材料和電力法律法規(guī)，并根據(jù)本公司的管理特色，進行針對性學(xué)習(xí)。為檢驗員工的學(xué)習(xí)效果，進行了施工現(xiàn)場技術(shù)比賽，并請綿陽電業(yè)局的相關(guān)技術(shù)人員擔(dān)當(dāng)評委。
　　　通過系列的學(xué)習(xí)，不但提高了廣大員工的服務(wù)意識和責(zé)任感，同時增強了員工的技術(shù)水平，為客戶營造出放心消費的理念，為客戶服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。